全国销售热线:4006913788 86-10-51652005
大型集团企业人力资源管理信息化建设若干问题
2016-06-20 14:02:23   

人力资源管理是集团管理的基础,其精准性直接影响着集团战略把控、人工成本分摊、成员单位和员工的满意度。随着信息技术手段的推进,人力资源管理信息化的安全性、准确性、人工成本的分摊等问题纷纷受到质疑,尤其是大型集团企业。

 
若大型集团企业采用财务管控模式,并且需要收集和掌控成员企业的人工成本,那么该集团企业可采用统一的人力资源管控平台,在同一个平台中通过分级授权实现人事信息整合、薪资计算和发放、人工成本核算等内容;但是若大型集团企业采用战略管控模式,仅仅需要成员企业的汇总数据,而不涉及其具体的人力资源管理业务,那么该集团企业可采用分散的人力资源管理平台,通过系统对接或EXCEL导入传输集团管控所需数据。
 
无论采用哪种平台部署模式,在人力资源管理信息化实现过程中都会或多或少遇到如下问题:
 
集团总部与成员企业部署模式问题
 
在大型集团企业中,成员企业大都有自己独特的人力资源管理系统部署模式,为保障与集团总部系统的统一性,针对不同的企业,要选择不同的部署模式,其大致可以分为以下几种:
 
 
成员企业使用自主开发的系统
 
如果成员企业具有自己的开发团队且应用效果良好,可重新进行数据规范,与集团数据标准保持一致,或者与集团系统进行集成对接。
 
如果成员企业系统应用效果较差,比如字符、公式计算不精准,易报错,且有换新意愿,则可变更系统,与集团保持一致,在此过程中需要规范数据,改变工作习惯。
 
成员企业使用与厂商合作的系统
 
无论成员企业应用的系统是否与集团保持一致,多套系统之间均可进行无缝集成,保持数据的畅通。
 
成员企业未使用系统
 
在此情况下,成员企业可以使用与集团总部一致的系统,进行二级部署,这样可以保障集团数据的清晰性和准确性。
 
如果成员企业从投入成本或内部规划角度出发,不愿采购新系统,那么集团可以给其授予账号,通过EXCEL导入/导出集团所需数据。

集团基础数据统计和标准化问题
 
集团数据标准在各个管理层面上的功能模型、数据标准是不同的,那么其规范化管理需要投入时间和精力进行汇总。
 
为解决这个问题,则需要将数据进行层层分析,例如集团层面、公司层面、项目层面等等,逐层分解。主要是因为各层面数据之间存在包含的关系,即项目层面内容会包括公司层面全部内容,公司层面内容会包括集团层面全部内容。各层面的功能模型、数据标准需按照“集团”、“公司”、“项目”等层层放大。
 
 

另外,集团企业人力资源管理信息化建设是一个从无到有再优化的过程,因此,在数据统一时,需要把各成员企业共性的数据进行标准化,而有争议、特性的数据可暂时不予考虑,日后逐步完善。

全集团人力资源管理日常业务实现问题

大型集团企业时时刻刻都在处理人力资源管理业务,并因其组织结构庞大,其内部管理的逻辑关系大都十分混乱。

那么,在梳理流程时,可以将核心架构进行固化,其中要坚持的原则主要有三点:一是集团化平台,即以集团业务为核心,向成员企业辐射拓展;二是将集团和成员企业人力资源管理中的共性进行固化;三是对成员企业的个性化需求进行配置。

在系统实现模式中,可以通过系统配置进行人力资源业务管理,即通过“人员、管理工具、流程设计”和权限分配设置实现日常集团和成员企业的人力资源管理业务。

全集团薪资管理常见若干问题

薪酬是企业人力资源管理中的核心内容,其准确性和安全性是集团最为关注的内容,因此集团在构建人力资源管理信息化时尤其关心这部分内容。

集团总部与成员单位工资项目名称不统一
 
在集团企业分权管理过程中,大多数成员企业都有了自己独特的管理模式,因此即使其薪资计算规则一样,其薪资项目名称也会存在差异。那么,这将给信息化建设的标准化和统计工作带来很大的难度。
 
为解决这个问题,需要集团和各成员企业梳理、固化薪资项目。当然,若各成员企业完全采用总部统一的薪资项目,将引起成员企业管理模式的变革,实现效果必将受到影响。在这背景下,可建立多级薪资项目目录,也就是说,集团有统一的一级工资目录,各成员企业在此基础上定义自己的二级、三级等分目录。
 
例如: 集团一级目录(年终分红)
             成员企业二级目录(研发分红、现金分红、股东分红……)
 
借调员工工资统计问题

集团型企业具有规划化、层次化、多产业化、跨地域等问题,那么人事异动每天都在发生,尤其是借调员工,若其基本工资由原单位发放、福利补贴由借调单位发放。也就是说工资成本分摊由两个部门组成。

那么,在这种背景下,需要同一个员工分属两套工资体系,且每套工资体系统计维度不同。

工资发放审批内容究竟是明细,还是工资变动情况

集团型企业,由于组织结构众多,且审批层级明确,在工资发放审批问题上,会有独特的审批方法模式。例如,对于中层领导干部,需要确认工资明细;而高层领导干部,可能需要确认工资变动情况,而不需要查看明细。

集团薪酬管理信息化实现功能重点之一,就是薪资发放问题。在系统中,一般是将薪资明细提交上级审批,通过流程设计进行相应审批环节;但是,也可以通过报表工具,提取薪资变动情况,比如变动项目、变动比例等内容,并以颜色标记。这样就会方便各级领导查看薪资数据,节省大量时间。

人力资源管理信息化实施原则
 
大型集团企业在人力资源管理信息化实现过程中,会遇到很多问题,那么建议实施掌握原则如下:
 
将总部所需数据标准进行统一,其它单位进行参考;将总部认为最合理的功能进行标准化、固化,其它单位参考总部提供的工具自行搭建或授权实现。
 
因各单位在“业务结构”、“组织架构”、“管理模式”等方面与总部存在一定的差异,但各家成员企业所提供的数据必须满足集团管控的需要。
 
 
作者:北京朗新天霁软件技术有限公司 高级咨询顾问 张玉

 

 

关于朗新天霁
朗新天霁是一家专注于人力资源软件研发的高新技术企业,为客户提供全方位的人力资源管理信息化产品。已为中国水利水电建设集团、Dairy Farm集团、上海锦江集团、北京现代汽车、人民日报、好丽友中国、华远地产、日本电装株式会社、乐语中国、宝洁中国、京客隆集团、安博教育、中国一汽、巨化集团、古井集团等多种类型客户提供全面的人力资源信息化解决方案,至今用户已近4万家,行业、区域覆盖率均达到100%,是国内最大的企业人力资源管理软件供应商之一。