北京味多美食品有限责任公司创立于1996年，是国内著名烘焙连锁食品企业，初期主要经营产品包括蛋糕、面包、咖啡、中西式点心、月饼、粽子等，经过多年来不断的发展与成长，目前产品的种类已扩展至味多美法式面包、饼干、老婆饼、蛋挞、芝士蛋糕、巧克力蛋糕、下午茶蛋糕、生日蛋糕、乳酪蛋糕以及婚礼蛋糕、商务庆典蛋糕。除了丰富多样的实体产品，更提供种类多样的味多美网上订购、团购、味多美福利卡、月饼卡、充值卡、提货卡，为广大消费者提供了多种消费选择。至今，味多美在中国已创办了300余家直营连锁店在北京、上海、包头同时拥有现代化的中央工厂，集“生产”“配送”“销售”为一体，专业的品质管理制度，保证食品安全。

连锁零售行业人力资源管理普遍存在以下难点：

1、 门店用人需求波动比较大，因为扩充门店就可能需要招聘更多的人员，合并或取消门店就可能需要减员；季节性促销而招聘一些临时工，如暑假工、小时工、实习生等，如何管理这部分人员，这又给管理者带来新的挑战。

2、 排班非常灵活，除了班次非常多外，还可能出现临时加班问题，到了月底，考勤员对着大量的数据，非常头痛。

3、 由于人员跨门店借调支援，如月中支援，这时就可能出现该期的考勤需要分开统计，而该期薪资却要合并计算，或者也有可能薪资需要分开算，因为可能薪资项目完全不一样。还有可能存在薪资所得税需要分开进行计算的问题；若存在请假、加班也应要分开去进行计算。这些对薪资核算者将是一个挑战如何公平公正地计算这部分奖金，对管理者也是一种考验。

现今北京味多美食品有限责任公司正以每年20-30%的速度向全国快速扩张，到2018年连锁店数量将达到900家。对没有接触过人力资源信息化的味多美来说，门店数量的增加和人员的调整，为人力资源管理带来了新的挑战。

近日，经过项目组全体成员的共同努力，味多美eHR系统已上线开始试运行。根据整体项目规划，实现了：

1、同OA、考勤机、ERP、的无缝链接，员工通过微信平台，可以进行考勤、工资、档案等信息的查询，并可以进行人力资源相关业务，比如各类假期、出差申请流程的发起。

2、排班可显示各时段班次时间；批量、灵活的排班；不排班有提示；考勤异常有提示；可自动统计工时；当月在不同店面工作工时可汇总统计；漏打卡补签实现审批流程；实现当月超过规定补签次数，工资里自动扣款；避免了人工的错误率。

3、合同扫描后统一存成电子版，在员工转正、合同到期、二次签订合同到期、工作满十年、健康证到期均可自动提醒，避免了因合同造成的劳动纠纷。

通过朗新人力资源管理系统，味多美提升了基础人力资源管理业务流程、积累沉淀了基础人事数据，为其战略经营提供了有力的保障，帮助味多美开启了人力资源管理办公新时代！