宝洁中国
关于宝洁
宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十六亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十五个国家和地区开展业务。
信息化动因
当企业进军一个新的市场时,销售和分销通常是最重要的工作之一。P&G由于正确实施了销售与分销策略,才能够成为日用品工业中销售和分销的领袖。P&G在销售和分销方面取得成功在于其向中国引进先进的管理观念、经验、技术和系统帮助客户提高他们的管理能力和运作效率策略。简而言之,P&G的成功正因为他们帮助客户获得成功。
P&G不断向中国引入革新科技,帮助中国企业提高管理质量,P&G也由此获得并保持了其在销售和分销领域中的领先地位。因此,P&G在中国的重要成功的经验是:帮助客户战功,就能取得战功
十几年来,宝洁中国在中国逐渐建立起庞大的分销体系,宝洁中国对全国200多家客户建立了包括财务、后勤储运、市场、人力资源和信息管理系统一体化的专业服务。随着宝洁中国的迅速发展,各分销商的规模也日益壮大,已经上线分销系统进行日常工作管理。但是下属一级、二级分销商的人员数据没有进行集中统一的数据管理,在进行各类报表汇总的时候需要各辖区分销商对自管人员进行汇总后上报宝洁总部再分类进行汇总,过程繁复琐碎且时效性不强,严重影响了人力资源部门的工作效率,同时也不能提供及时有效的数据为战略决策做支撑。在进行人员劳动合同签订率、基本工资发放率、国家法定福利上交率等统计的时候各个地区的需要先按照不同类别分层进行统计后逐一汇总,最后再上报宝洁中国。宝洁中国需要再按照区域或者级别进行汇总分析,对各区域整体人力成本运营状况的分析因时效性的关系不能提供有力的数据。因此必须要上线一套人力资源软件,提升宝洁中国在市场的综合运营能力。
朗新人力资源管理信息化解决方案
以销售流通为核心,HRMS中建立以P&G所提供的规范、统一的岗位及培训体系;
依据P&G提供的通用报表,结合P&G的HR管理理念及分销商特点,以P&G的HR工具为基础进行报表及薪酬体系的规则设计,分销商薪酬体系个性化需求以权限进行划分;
薪酬体系中相关P&G销售人员的量化指标直接由绩效管理引入,一期中暂由EXCEL表导入薪酬计算,待试点上线测试通过后
再与P&G的DMS系统进行数据整合,实现销售人员考核指标的无缝数据衔接;
各模块字段配置减少分销商个性化凸显,以P&G提出规范化报表进行字段的反推设置;
业务流程审批由P&G提供参考模板,企业选择性采纳;
P&G销售人员指标由P&G强制下发,其标准由各企业根据自身情况可做调整。
应用成果
借助eHR软件来梳理全国的人力资源管理体系,从以前的松散式管理升级为集中管控。规范下属各省地市级管理的神经末梢,形成标准化运营。通过将统一、标准的人员信息纳入到系统中,打造统一规范的数据共享处理中心,宝洁中国总部及下属各分支HR工作人员及其他管理人员通过不同权限可以在系统中进行所需数据的抓取,随时在共享处理中心查询人员信息、人力资源各业务流程的变动、关键节点的动态。通过eHR系统的使用,宝洁中国实现了与下属各分支人力资源数据及工作的对接,为宝洁中国人力资源管理提供了统一的信息化平台,实现了全国人力资源事务的统一管理,促进了人才资源整合,推动了宝洁中国资源的优化配置,为未来绩效落地奠定了基础。